양산교육지원청, 경남 최초 그룹형 민원업무담당자 연수

양산교육지원청(교육장 주창돈)은 지난달 19일부터 23일까지 5일간 관내 단설 유치원·초·중·고·특수학교 및 소속기관에서 근무하는 민원업무담당자 70여명을 대상으로 업무 역량 강화· 전문성 제고 · 민원제도개선 사례 발굴을 위한 소통과 협의 중심 연수를 실시했다.

특히 이번 연수는 강사가 주도적인 연수가 아닌 소그룹 세미나 형식으로 진행됐다. 참가자들은 자유로운 분위기에서 현장에서 겪는 어려움과 건의사항을 서로 이야기하고 정보를 공유하며 토론했다. 

또, 교육현장에서 느끼는 불편사항을 발굴하여 교육수요자의 만족도를 향상시키기 위해 민원제도개선 사례 발굴을 위해 소통하고 협의하는 시간도 가졌다.

주창돈 양산교육지원청 교육장은 "이번 연수를 통해 민원업무담당자들의 업무에 대한 스트레스가 조금아니마 해소되었길 바란다"며 "앞으로도 민원담당자들의 몸과 마음을 다스리는 교육을 지속적으로 추진해 민원행정서비스 향상에 적극 노력 하겠다"고 밝혔다. 

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